Kan ik mijn bestelling retourneren?
Na ontvangst van uw aankoop kunt u deze binnen 14 dagen retourneren, zonder opgaaf van redenen. Geretourneerde producten dienen (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking, in een zo oorspronkelijk mogelijke staat, niet gebruikt en onbeschadigd te zijn.

 

Het bestelde artikel is defect, wat nu?
Voor verzending worden de door u bestelde artikelen grondig gecontroleerd en zorgvuldig verpakt.
Indien de verpakking bij aflevering sterk beschadigd is, maak daar altijd melding van bij de pakketdienst of weiger de zending. Bevat de zending ondanks deze controles toch een defect artikel, retourneer het dan zoals hier onder beschreven. Vul op het retourformulier in of u een vervangend artikel wenst te ontvangen, of dat u daar van af ziet en het aankoopbedrag terug gestort wilt hebben.

 

Kan ik mijn bestelling ruilen?
U kunt een artikel ruilen. Ruilen is mogelijk bij ons in één van de winkels.
Een andere mogelijkheid is om het gewenste artikel opnieuw te bestellen via onze website.
Het te ruilen artikel kunt u dan terugsturen, via de normale retourprocedure.


Hoe retourneer ik een artikel?
Download het RETOURFORMULIER, print het uit, vul het volledig in en voeg het samen met de (gekopieerde) BESTELBEVESTIGING of FACTUUR bij het te retourneren product.
U kunt uw bestelling bij ons in de winkel tijdens openingstijden terugbrengen, of u zendt het artikel per post retour. De kosten van de zending per post zijn voor uw eigen rekening.
U plaatst het product (indien redelijkerwijs mogelijk) in originele staat, ongeopend ,ongebruikt en onbeschadigd in de oorspronkelijke verpakking waarbij u geen tape gebruikt.
Vervolgens verpakt u het stevig, bij voorkeur in de oorspronkelijke verzenddoos. Gebruik voldoende verpakkingsmateriaal om beschadiging te voorkomen. Tape deze doos goed dicht en adresseer en frankeer de zending.
Na ontvangst van uw retourartikel bij ons, streven wij ernaar om het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen op uw rekening terug te storten.

U brengt of stuurt het product binnen 14 dagen terug naar:

Wildschut Naaimachinespeciaalzaak
Burgemeester de Vlugtlaan 25-27
1063 BG  Amsterdam

OF

Van Keekem Naaimachinebedrijf
Haarstraat 54-56
4201 JD  Gorinchem

Download hier het Retourformulier.pdf